FAQ

 

 GLOBAL

Est-ce qu’il y a une augmentation des prix par niveau ?

Non. Le prix du module est fixe et ne change pas selon le niveau.

Comment puis-je communiquer avec vous ?

Par nos réseaux sociaux ou par téléphone en composant le 5574-5095-77.

Quelles sont les heures d’ouverture de votre bureau durant lesquelles je peux recevoir une assistance immédiate ?

Nos horaires de bureau sont du lundi au jeudi de 10 h à 18 h et le vendredi de 10 h à 14 h.
Heure central du Mexique.

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Traduction

 
 

D’où revient le coût dans le devis ?

Nous comptons les mots du document à traduire, puis le nombre de feuillets est extrait et multiplié par le coût par feuillet selon les langues et le type de traduction.

Le prix est par mot ?

Non, au Mexique, le coût est par feuillet.

Qu’est-ce qu’un feuillet ?

Un feuillet contient 200 mots.

Faites-vous des traductions certifiées ?

Oui, ils sont effectués par des traducteurs experts certifiés par des institutions officielles telles que le Conseil de la judiciaire fédéral du Mexique.

Combien de temps faut-il pour livrer une traduction ?

Cela dépend de la langue, le nombre de feuillets, si elle est urgente ou non et l’objet du document. Par exemple : la traduction d’un document de l’anglais vers l’espagnol à 10 feuillets qui n’est pas urgente et dont le sujet est général est livrée en 2 jours ouvrables.

Comment une traduction est-elle livrée ?

Habituellement, elles sont envoyées par courrier électronique, mais s’il est nécessaire, elles peuvent être livrées physiquement dans nos bureaux ou envoyées par service de colis. Les traductions certifiées sont toujours livrées dans les deux formats.

Faites-vous des traductions partout le Mexique ?

Oui, par email ou, si nécessaire, on peut les envoyer par colis.

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Interprétation

D’où revient le coût dans le devis ?

Selon la combinaison des langues, le type d’interprétation, si on requiert d’équipement ou non, le nombre d’heures et la quantité d’interprètes nécessaires, car nous nous adaptons à tout besoin d’interprétation.

Le coût est par heure ?

Non, c’est par journée.

Combien d’interprètes sont nécessaires ?

Il y en a habituellement deux, mais s’il s’agit d’interprétations courtes de moins de 4 heures, un suffira.

Combien de personnes travaillent derrière une interprétation ?

Cela dépend du type d’interprétation ; dans une simultanée, par exemple, une équipe composée de 1 coordinateur, 2 interprètes et 1 technicien de son (plus la cabine d’interprétation, l’émetteur et les récepteurs nécessaires) est envoyée.

Comment les dépenses supplémentaires sont-elles traitées pour des interprétations hors de Mexico ?

Celles-ci sont payées par le client, soit qu’ils fournissent le transport, l’hébergement et les repas, ou nous pouvons les inclure dans le devis.

Qu’est-ce qui fonctionne le mieux pour moi entre une interprétation consécutive et une interprétation simultanée ?

Cela dépend du type d’événement : pour une petite réunion, par exemple, il est recommandé une consécutive ; et pour des événements plus grands, simultanée.

Faites-vous des interprétations partout le Mexique ?

Oui.

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